Datenschutzerklärung
(Hooked HPC)

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1. Verantwortliche Stelle

Hooked HPC
Zürich, Schweiz
E-Mail: [info@hookedhpc.com]
Website: www.hookedhpc.com

Wir bearbeiten personenbezogene Daten entsprechend dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – sofern anwendbar – der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

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2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

• unsere Website besuchen

• ein Kontaktformular ausfüllen

• ein Coaching buchen oder einen Kurs kaufen

• ein Benutzerkonto erstellen

• sich für Newsletter anmelden

• mit uns über E-Mail, Telefon oder WhatsApp kommunizieren

Zu den verarbeiteten Daten gehören je nach Situation:

• Name, Vorname

• Adresse (falls angegeben)

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Zahlungs- & Rechnungsinformationen

• Buchungsinformationen

• IP-Adresse

• Geräte- und Nutzungsdaten (über Cookies & Analytics)

Wir verarbeiten diese Daten nur, wenn dies zur Bereitstellung unserer Dienste notwendig ist oder wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Einwilligung geben.

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3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Durchführung von Buchungen, Dienstleistungen und Zahlungen

• Verwaltung von Terminen und Kundenkonten

• Versand von Bestätigungen, Rechnungen und wichtigen Informationen

• Kundenkommunikation (z. B. Fragen, Support, Terminänderungen)

• Marketingzwecke (z. B. Newsletter, Werbekampagnen, Retargeting)

• Verbesserung der Website, Angebote und Services

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

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4. Verwendung von Wix.com

Unsere Website wird über Wix.com Ltd., Tel Aviv, Israel, betrieben.
Wix speichert und verarbeitet Daten in unserem Auftrag.

Wix erfüllt sowohl die Anforderungen des Schweizer DSG als auch der DSGVO.
Weitere Informationen: https://www.wix.com/about/privacy

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5. Analyse- und Tracking-Tools

Wix Analytics

Wir nutzen Wix Analytics, um das Verhalten von Websitebesuchern zu analysieren. Es werden u. a. IP-Adresse, Besuchsdauer, Klicks und Seitenaufrufe gespeichert.

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Google Analytics (falls aktiviert)

Anbieter: Google LLC, USA
Wir nutzen Google Analytics zur anonymisierten statistischen Analyse.
Es werden Cookies gesetzt.
Sie können die Erfassung über Browser-Add-ons deaktivieren.

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Meta Pixel / Facebook Pixel (falls aktiviert)

Wir nutzen Meta Pixel zur Optimierung unserer Werbeanzeigen auf Instagram/Facebook.
Daten können in die USA übertragen werden. Meta erfüllt die Datenschutzanforderungen über Standardvertragsklauseln.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um:

• Grundfunktionen bereitzustellen

• Buchungen technisch zu ermöglichen

• die Benutzererfahrung zu verbessern

• statistische Daten zu erheben

• Marketingkampagnen zu optimieren

Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie auswählen können, welche Cookies gespeichert werden dürfen.

Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser löschen oder blockieren.

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7. Zahlungsabwicklung

Wir nutzen je nach Angebot folgende Zahlungsanbieter:

• Stripe

• Kredit-/Debitkarte

• TWINT

• Klarna (falls integriert)

Diese Anbieter verarbeiten Zahlungsdaten in eigener Verantwortung.
Es gelten deren Datenschutzrichtlinien.

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8. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn:

• dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist

• Sie zugestimmt haben

• wir dazu gesetzlich verpflichtet sind

• ein berechtigtes Interesse besteht (z. B. Betrugsprävention)

Typische Empfänger:

• Zahlungsanbieter

• Newsletter-Dienste (z. B. Wix Email Marketing)

• Analyse-Tools

• Hosting-Dienstleister (Wix)

Eine Weitergabe in Drittstaaten (z. B. USA) erfolgt nur, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

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9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

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10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten

• Berichtigung unrichtiger Daten

• Löschung Ihrer Daten (sofern keine Pflicht zur Aufbewahrung besteht)

• Einschränkung der Verarbeitung

• Widerspruch gegen die Verarbeitung (z. B. Newsletter)

• Datenübertragbarkeit (DSGVO, falls anwendbar)

Kontaktieren Sie uns dazu unter info@hookedhpc.com

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11. Datensicherheit

Wir und Wix setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Daten gegen Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff zu schützen (SSL-Verschlüsselung usw.).

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12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutz­­erklärung jederzeit anzupassen.
Es gilt jeweils die aktuelle Fassung auf unserer Website.

 

13. Kontakt

Hooked HPC
Zürich, Schweiz
E-Mail: info@hookedhpc.com